Bereits im Dezember 2014 übersiedelte das Kundendienstzentrum der Wien Energie von der Mariahilfer Straße in die Wien Energie-Welt nach Spittelau. Seither wurde auch die Energieberatung weiter verbessert und durch neue Services ergänzt. Stelle dem Energieberater-Team deine Fragen per Mail, nutze unseren Facebook-Chat oder informiere dich persönlich vor Ort in Spittelau.
Energieberatung
Nutze die Energieberatung auf energieleben.at. Sende entweder ein Mail mit deiner Frage an energieberater@wienenergie.at oder nutze die dort gesammelten Fragen, die von anderen Leserinnen und Lesern gestellt wurden. Möglicherweise findest du, was dich interessiert und kannst gleich die passende Antwort dazu aufrufen.
Chat-Beratung
Unsere Energieberaterin Anita Schernhammer widmet sich deinen Fragen auf Facebook. Am Dienstag, dem 27. Oktober 2015, kannst du ihr von 10:00-15:00 Uhr deine ganz persönlichen Fragen stellen und erhältst sofort eine Antwort. Dieser Chat-Service ist kostenlos und bietet dir die Möglichkeit, bequem von zu Hause aus, Energieberatung in Anspruch zu nehmen.
Wien Energie Beratungspakete
Wien Energie bietet zudem ab sofort vier verschiedene Beratungspakete an – das sogenannte Energiecoaching. Unterschieden wird zwischen den Paketen Kompakt, Standard, Neubau und Renovierung. Somit ist jeder bestens aufgehoben. Egal ob Mieter und Eigentümer von Wohnungen beziehungsweise Einfamilienhäusern, Häuslebauer oder Sanierer. Unser Berater-Team nimmt sich ausreichend Zeit um dich bestmöglich zu beraten. Die Beratung findet im Kundendienstzentrum Spittelau statt. Bitte vereinbare vorher einen Termin unter der Tel. +43 01 582 00.
Energiecoaching Kompakt
Mache dein Zuhause energieeffizienter durch die Bewertung des Energieverbrauchs, dem Check von Haushaltsgeräten, Unterhaltungselektronik, Beleuchtung und Warmwasser, mit einer Einsparpotenzialerhebung & Kostenoptimierungsanalyse sowie mit hilfreichen Energiespar-Tipps. Die Beratung dauert 30 Minuten und ist für Wien Energie Kunden kostenlos.
Energiecoaching Standard
Die 60-minütige Beratung bietet zusätzlich einen Individual-Check von Weißware, Elektrogeräten, Heizung, Warmwasser und Beleuchtung sowie einen ausführlichen Beratungsbericht. Die Kosten für diese Beratung betragen 66€ für Kunden mit einem aufrechten Energieliefervertrag mit Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG und 132€ für Nicht-Kunden.
Energiecoaching Neubau
Der Leistungsumfang der 120-minütigen Beratung bietet zusätzlich individuelle Beratung sowie umfassende Förderberatung und Kostenoptimierung. Du Kannst diese für 132€ in Anspruch nehmen, wenn du bereits Wien Energie Kunde bist. Ansonsten kostet diese Beratung 264€.
Energiecoaching Renovierung
In 2 Stunden beraten wir dich durch den Gebäude-Check (Heizungsoptimierung, Dämmung, Fensteranalyse inkl. U-Wert-Bestimmung) und sprechen mit dir über energetisch sinnvolle Sanierungsmöglichkeiten. Der Preis entspricht jenem des Energiecoachings Neubau.
Zu jeder Beratung gibt’s ein gratis Energiespar-Set bestehend aus 5 LED Lampen und einem Wasserspar-Set. Einen Termin kannst du telefonisch unter +43 01 582 00 vereinbaren.
